關於設施及服務

可以提前把行李寄到酒店嗎？

如需於入住前寄送行李或包裹至飯店，請務必於收件者欄位填寫以下內容「地址：542-0083 大阪市中央區東心齋橋1-18-30 收件者：HOTEL THE FLAG心齋橋、入住日期、住宿者姓名(英文拼音)」若收件者姓名與預約資料不相符，將可能無法順利收件，敬請多加留意。
此外，由於保管空間有限，代收包裹件數僅限一人三件以內。恕不接受貨到付款。

館內有開放吸菸的空間嗎？

請使用設置於二樓的吸菸區。

入住前或退房後是否可寄放行李？

櫃檯提供行李寄放服務，退房後僅限當日寄放，貴重物品及危險物品恕無法接收保管。

是否可於入住前由旅館代收並暫時保管包裹？

入住日前2～3日可由櫃檯代收及保管，於辦理入住時轉交給您。（本服務僅針對常溫保存之物品。且無法受理貨到付款之包裹代收，不便之處敬請見諒。）
寄送時請務必使用與住宿者一致之英文拼音姓名。

另外要注意的是，如果您在入住日期以外的日期把行李攜帶至酒店，由於本酒店空間有限，請諒解我們無法為您保管。

客房內是否提供網路設備或Wi-Fi？

全館包含客房內皆可免費使用Wi-Fi無線網路。

是否有投幣式洗衣機？

投幣式洗衣房位於二樓，備有Electrolux出品之QuickWash & QuickDry機各三台。洗衣機一次300日圓（最大5.5公斤），乾燥機一次100日圓（最大6公斤）。

是否有大澡堂？

敝館並無設置大澡堂，請多加利用客房內的浴室（全客房配備花灑式淋浴間，浴缸則僅設置於豪華房型）。

可以將房卡帶走嗎？

不好意思，請務必於退房時一併退還房卡。

是否有飲料自動販賣機？

自動販賣機位於二樓，僅提供非酒精性飲料，酒類可於鄰近便利商店購買。

是否有門禁限制？

本館無門禁限制。入口大門於半夜12點後會上鎖，使用房卡即可解鎖進出。

有哪些可以借用的設備呢？

本館免費提供多項便利設備借用，詳細內容請見客房與設備介紹下方Rental items。
設備數量有限，敬請向我們提前預約。

客房費用是否包含早餐？

依訂房時的選擇，也有不包含早餐之方案。
抵達旅館後仍可加購早餐，請於入住期間至櫃檯購買。

是否有停車場？

飯店一樓為投幣式停車場。
24小時內最高金額【平日】1,600日圓【週六‧日‧國定假日】1,800日圓 ◎中途離場將重新計算，每30分鐘300日圓

可以委託準備慶祝用的花束或蛋糕嗎？

我們將盡最大努力協助您迎接特別的日子，為確保足夠的準備時間，懇請提早與我們聯繫。