關於住宿及預約

入住及退房時間分別為幾點？

下午三點開始至當天任何時間為止皆可辦理入住。比預約時間晚抵達仍可正常辦理，若延遲兩小時以上，懇請提前連絡告知。
退房時間為上午十一點以前。一般情況下敝酒店並無受理延遲退房服務，但根據當日房况亦有可能受理，詳細請洽工作人員。

訂房取消手續費為多少？

從抵達前3天開始，酒店將收取100%的取消費用。

可以用哪些方式付款？

請在預訂時使用信用卡付款。

（VISA/MASTER/AMEX/JCB/DISCOVER/DC/銀聯）

入住前或退房後是否可寄放行李？

櫃檯提供行李寄放服務，退房後僅限當日寄放，貴重物品及危險物品恕無法接收保管。

是否可於入住前由旅館代收並暫時保管包裹？

入住日前2～3日可由櫃檯代收及保管，於辦理入住時轉交給您。（本服務僅針對常溫保存之物品。且無法受理貨到付款之包裹代收，不便之處敬請見諒。）
寄送時請務必使用與住宿者一致之英文拼音姓名。

另外要注意的是，如果您在入住日期以外的日期把行李攜帶至酒店，由於本酒店空間有限，請諒解我們無法為您保管。

退房時需要前往櫃檯辦理嗎？

不好意思需要麻煩您，退房時請務必前往櫃檯辦理。

小孩可與大人共床住宿嗎？

12歲以下兒童可以與大人同床住宿。
同床的兒童，將會收取毛巾・備品之費用，每1位兒童每晚500日圓(稅入)。
6歲以下兒童免費享用早餐，7歲至12歲兒童每餐需支付1,000日圓(稅入)。
13歲以上兒童視為大人，費用皆與大人相同。

 

各種房型最多可入住的人數（包含12歲以下不占床兒童之人數）如下。
標準型雙人單床房: 3位，大人最多2位
標準型雙人雙床房: 3位，大人最多2位
標準型家庭房: 4位，大人最多3位
豪華型雙人單床房: 3位，大人最多2位
豪華型雙人雙床房: 4位，大人最多4位

是否提供四人入住的家庭房？

雙床雙人豪華客房（Deluxe Twin Room）最多可供四位大人入住。

是否接受指定高樓層客房之要求？

本館客房位於三樓至八樓，我們會盡力滿足您的要求，視實際訂房狀況有無法保證之可能性。此外，敝飯店位於商業街區，窗外無眺望景觀，敬請見諒。

客房費用是否包含早餐？

依訂房時的選擇，也有不包含早餐之方案。
抵達旅館後仍可加購早餐，請於入住期間至櫃檯購買。

有提供休息（Day-Use）服務嗎？

不好意思，本館沒有提供休息（Day-Use）服務。

若預約兩間以上房間，是否能安排在附近？

我們會盡力滿足您的要求，但懇請您諒解，若為不同房型可能沒有相鄰之房間，並且視當日實際訂房狀況有無法保證之可能性。