如需於入住前寄送行李或包裹至飯店，請務必於收件者欄位填寫以下內容「地址：542-0083 大阪市中央區東心齋橋1-18-30 收件者：HOTEL THE FLAG心齋橋、入住日期、住宿者姓名(英文拼音)」若收件者姓名與預約資料不相符，將可能無法順利收件，敬請多加留意。
此外，由於保管空間有限，代收包裹件數僅限一人三件以內。恕不接受貨到付款。